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E' attivo il Numero Verde CISL 800 249 307, un servizio telefonico gratuito, che nasce con lo scopo preciso di dare risposte a lavoratori e pensionati, a giovani ed immigrati, che chiedono assistenza e tutela su tutto il territorio nazionale.
A disposizione degli utenti dalle 9 alle 19, da lunedì a venerdì ed il sabato dalle 9 alle 13, fornisce informazioni sull'organizzazione, sulle sedi territoriali, sulle categorie e sui servizi che la CISL offre, dall'assistenza previdenziale a quella fiscale e legale.
Gli operatori del Call Center 800 249 307 rispondono a:
- Richieste di informazioni generali (es. iscrizione alla CISL o indirizzo sede territoriale);
- Assistenza Fiscale (CAF);
- Assistenza Previdenziale (INAS);
- Assistenza Legale (Uffici Vertenze)
- Informazioni a favore del consumatore (Adiconsum);
- Informazioni per problemi legati alla casa, al territorio e all'ambiente (Sicet);
- Informazioni e orientamento sul mondo del lavoro e della formazione professionale (IAL)
Un altro servizio, sperimentale nei Caf della Toscana, del Lazio e di Roma, è il numero verde di prenotazione 800 800 730 per la dichiarazione dei redditi.
Rivolgendosi a questo servizio, si possono fissare appuntamenti per:
- Dichiarazione dei redditi mod. UNICO
- Dichiarazione ICI e compilazione bollettini
- Certificazioni reddituali (RED e ISEE)
- Contenzioso fiscale
- Successioni
- servizio Colf e Badanti
A partire dal 15 marzo 2011 il numero verde fornirà informazioni anche:
- Sulla Nuova Tessera Card CISL
- Sulle Convenzioni nazionali legate alla tessera
- Sul funzionamento del Circuito di sconti e convenzioni NOI CISL
- Informazioni sul sito www.noicisl.it
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